Espace client

Espace client 2018-01-18T22:31:20+00:00

<h3>Comment créer un compte client ?</h3>
Simple et rapide, il vous suffit de cliquer sur « Mon compte » tout en haut à droite de la page d’accueil, puis de cliquer sur « Je crée mon compte ».

Une nouvelle page contenant un formulaire apparaît afin que vous puissiez renseigner vos coordonnées. N’oubliez pas de valider en cliquant sur « Je crée mon compte ».
<a name= »WhyCreatingCustomerAccount »></a>&nbsp;
<h3>Pourquoi créer un compte client?</h3>
La création d’un compte client vous permet de :

– Gagner du temps à chaque passage de commande
– Suivre vos commandes à tout moment
– Consulter l’historique de vos commandes
– Vous créer une liste de sauvegarde de vos produits préférés

Pour profiter de toutes ces facilités, créer sans plus attendre votre compte client.
<a name= »ModifyMyInformation »></a>&nbsp;
<h3>Comment modifier mes coordonnées ?</h3>
Connectez-vous à votre espace client puis rendez-vous dans la rubrique « Mes informations ».

Vous pourrez ensuite modifier vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation et votre mot de passe en accédant aux sous-rubriques correspondantes.
Depuis votre ordinateur portable, vous pouvez même modifier l’ensemble de ces informations depuis la page d’accueil de votre espace client.

<a name= »RetreiveMyPassword »></a>&nbsp;
<h3>Comment retrouver mon mot de passe ?</h3>
Cliquez sur « Mon espace client » tout en haut à droite, puis sur « Mot de passe oublié ? ». Vous serez invité à renseigner votre adresse e-mail. Vous recevrez un email vous invitant à changer votre mot de passe. Une fois votre nouveau mot de passe renseigné, retourner sur votre espace client et entrer votre nouveau mot de passe. Vous pouvez désormais naviguer dans votre espace client.

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<h3><strong>Vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace client ?</strong></h3>
Pour pouvoir accéder à votre compte client, il faut au préalable avoir renseigné une adresse mail lors du passage de votre première commande.

Si, après avoir renseigné votre adresse mail, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez si vous n’avez pas renseigné une adresse email différente de celle utilisée lors de la création de votre compte.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe renseigné à l’ouverture de votre compte client ou si vous avez renseigné un mot de passe erroné, il vous suffit de cliquer sur « <strong>Mot de passe oubli</strong><strong>é</strong><strong> </strong><strong>?</strong><strong> </strong>» pour réinitialiser votre mot de passe.

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<h3><a name= »hardToLogin »></a><strong>VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTES A VOUS CONNECTER A VOTRE ESPACE CLIENT? </strong></h3>
Pour pouvoir accéder à votre compte client, il faut au préalable avoir renseigné une adresse mail lors du passage de votre première commande.

Si, après avoir renseigné votre adresse mail, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez si vous n’avez pas renseigné une adresse email différente de celle utilisée lors de la création de votre compte.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe renseigné à l’ouverture de votre compte client ou si vous avez renseigné un mot de passe erroné, il vous suffit de cliquer sur « <strong>Mot de passe oubli</strong><strong>é</strong><strong> </strong><strong>?</strong><strong> </strong>» pour réinitialiser votre mot de passe.

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